Archivo NO Recibido: El pago se ha realizado pero no hemos recibido los archivos.

Revisión de archivos: Hemos recibido el pago y los archivos y estamos revisando que el archivo cumpla con nuestras especificaciones.

En producción: Los archivos están colocados sobre los pliegos de impresión, ya no es posible cambiarlos archivo no anular el pedido.

Enviado: Hemos terminado la impresión y entregado el material a la empresa de transportes.

Sentimos informarle que no es posible adelantar los plazos de entrega, por lo tanto es muy importante valorar los diversos plazos de entrega respecto a sus necesidades antes de realizar el pedido. Nuestros procesos de producción están automatizados, y se adecuan a los plazos de solicitud de los pedidos.

Solo es posible cambiar un archivo, mientras el pedido no se encuentre en estado “En producción". A partir de ese momento su pedido ya está siendo impreso y ya no es posible anularlo. En caso de ser posible, el coste de cambio de archivos será del 10% del precio del pedido.

Usted puede anular su pedido enviándonos un mail mientras el pedido no se encuentre en estado “En producción". A partir de ese momento su pedido ya está siendo impreso y ya no es posible anularlo. En caso de ser posible, el coste de anulación de un pedido será del 10% del precio del pedido.

En Gráficas e Impresión Bajo Aragón puede pagar por:

Transferencia Bancaria
GRIMBA S.L.
Caja Rural: ES70 3080 0004 1710 0028 5526

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No aceptamos Contrareembolso, por que las impresiones son personalizadas para cada cliente, por lo tanto no podríamos reutilizarlas para otro cliente.

Si una vez revisada la mercancía el cliente observa cualquier error de impresión deberá comunicarlo detalladamente y si es posible acompañando fotografía digital dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido a nuestro correo electrónico info@grimba.es, informando el número de pedido en el que se ha producido la incidencia. En caso de errores de impresión achacables a Gráficas e Impresión Bajo Aragón, el cliente devolverá íntegramente la mercancía remitida y procederemos a realizar la reimpresión del mismo archivo, no pudiendo cambiarse.

Los únicos casos de devolución del pago serán aquellos en que se haya cometido un error de impresión responsabilidad de Gráficas e Impresión Bajo Aragón y que el pedido tenga una fecha fija de utilización (ej. Espectáculo, jornadas, convocatorias).

Aunque imprimimos en máquinas de última generación pueden ocurrir diferencias de color.

El resultado de la impresión depende de muchos factores y puede verse influenciado entre otros por la textura del papel de cada fabricante, el grado de blancura y la dirección del papel, así como mate o brillante. También puede verse influenciado por las condiciones climáticas en el lugar de la impresión como temperatura y humedad en el ambiente.

Las desviaciones de color por estos motivos están contempladas en nuestro sistema - la utilización óptima de nuestro modo de impresión y máquinas - están dentro de nuestro margen de tolerancia y no son motivo de reclamación.

Para simplificar la web, existen muchos productos y variantes que no aparecen en la web pero que sí imprimimos. Si no encuentras algún producto, gramaje, acabado... Puede ponerse en contacto con nosotros.